Guide Dépannage Informatique

dans mes documents, j'ai un fichier qui ne m'apartient pas.J'essaie en vain de le supprimer, mais le message est le suivant"impossible de supprimer ce fichier GOa00904, cette ressource est utilisée par une autre personne"est ce par là, que mon "trojan" rentre dans mon pc?ps : je ne suis pas une pro de l'informatique à ce point! j'essaie d'y voir clair!Puis je supprimer ce fichier?

Impossibe de mettre l'antivirus "spywarefihter" "impossible d'accéder à l'emplacement réseau"grrr!help help, lol!vous me foutez tous les jtons a me dire que je suis dans la "bip" avec un trojan sur mon pc!étant à l'autre bout de la planète, je suis seule pour éssayer d'arranger ça et de virer ce "bip"

car je pense à une personne en particulier, un ex! qui est doué en informatique et en bidouillages en tout genre. Un trojan est-ce simplment une question de malchance ou c'est volontaire?Que faire pour virer cet intrus?merci d'avance

qu'est ce qu'un "trojan" qui partage ma connexion sur internet?

j'ai un gros probleme avec mon ordi,depuis qu'il a eu un trojan ,il y a deux mois ,quand je l'allume ,ça dure que 4 a 5 mins et puis s'eteint tout seul.j'ai fais des scan et essayer d'enlever le virus mais en vainEst ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ,me dire ce quil faut faire.je vous remercie