Guide Dépannage Informatique

salut, je me nomme Thierry01, je possède un téléphone , la marque sagem my 100 x, j'ai un problème, je n'arrive pas à éffectuer les appels sortants mais il y a des correspondants qui m'appellent sans problème et même pour envoyer des messages texto, je le fais et ça passe très bien mais pour que je puisse appeller un correspondant ça ne marche pas il ya un message qui apparaît sur mon display supplementary service rejected.et pour désactiver on me démande un mot de passe que je ne connais pas, si vous pouvez m'aider pourque je puisse joindre me correspondant.merci pour tous.