Guide Dépannage Informatique

Bonjour,j'utilise "ajouter/supprimer programme "dans le panneau de conf.pour supprimer yahoo!messenger,maistoute fois un message apparaît "le fichier Install.Log n'a paspu être ouvert".Veuillez me donner un bon conseil.Cordialement.après la suppression dans"rechercher"les icônes sont disparaissent,mais yahoo!messenger reste toujours dans laliste du programme"ajouter/supprimer"car on ne peut pas le supp.quand on click sur supp.le messang apparaît,peut-être il reste dans le disq.dur,comment dois-je faire ?veuillez m'aider.